
Warum es vergessene Konten überhaupt gibt
So findest du vergessene Konten – Schritt für Schritt
1. Starte eine offizielle Nachforschung bei Banken und Verbänden
- einen Erbschein
- ein Testament mit gerichtlicher Eröffnungsniederschrift
- andere offizielle Nachweise (z. B. Vollmacht oder gerichtlicher Beschluss
2. Wende dich an die richtigen Stellen
- Privatbanken: Der Bundesverband deutscher Banken (BdB) hilft bei der Suche in seinen Mitgliedsinstituten. Du kannst dort einen Antrag stellen, der deinen Erbnachweis enthält.
➜ Die Suche ist meist kostenlos, nur in Berlin und den neuen Bundesländern fällt eine Gebühr von ca. 20 € an. - Sparkassen: Hier ist der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) zuständig. Die Anfrage kannst du einfach per E-Mail an
nachforschung@dsgv.de stellen – mit Nachweis deiner Berechtigung. - Raiffeisen- und Volksbanken: Wende dich direkt an die jeweilige Bank oder an den regionalen Genossenschaftsverband. Auch hier sind Nachforschungen oft möglich.
- Ausländische Banken: Bei Konten im Ausland wird es etwas komplizierter. In solchen Fällen kann es sinnvoll sein, einen Anwalt oder einen spezialisierten Nachforschungsdienst einzuschalten.
3. Dokumentiere alles schriftlich
Was du bei der Nachforschung beachten solltest
- Ohne Nachweis geht nichts: Die Banken geben dir nur Auskunft, wenn du belegen kannst, dass du wirklich erbberechtigt bist – zum Beispiel mit einem Erbschein oder einer gerichtlichen Eröffnungsniederschrift. Ohne das bleiben dir die Türen leider verschlossen.
- Manchmal kostet’s ein bisschen: Die meisten Nachforschungen sind kostenlos, aber es gibt Ausnahmen. Manche Verbände verlangen eine kleine Gebühr – meist sind das 10 bis 20 Euro. Nicht die Welt, aber gut zu wissen.
- Bring etwas Geduld mit: Die Rückmeldungen lassen oft auf sich warten. Je nach Bank oder Verband kann das ein paar Wochen dauern. Also nicht nervös werden, wenn’s nicht sofort Antwort gibt.
- Vergiss die anderen Geldtöpfe nicht: Es muss nicht immer nur ein klassisches Girokonto sein. Denk auch an Depots, Bausparverträge oder digitale Konten – wie Paypal, Online-Banken oder sogar Kryptowallets. Auch das kann Teil des Erbes sein.
Fazit

Hallo, ich bin Fabian Hebisch
(Leiter Innendienst bei der Level V Finanz GmbH)
Seit vielen Jahren bin ich in der Kundenbetreuung tätig – und eines ist mir dabei besonders wichtig geblieben: Wer sich meldet, braucht nicht nur Antworten, sondern eine schnelle und verlässliche Lösung. Genau das ist mein Anspruch bei Level V: Ich sorge dafür, dass Fragen, Vertragsangelegenheiten oder Schadensfälle zügig und unkompliziert bearbeitet werden.
Ich stehe für klare Abläufe, verbindliche Kommunikation und einen Service, der funktioniert – auch dann, wenn dein persönlicher Berater gerade nicht erreichbar ist.
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